Contactgegevens

Voor vragen of het uitoefenen van privacyrechten kan contact worden opgenomen via:

• Telefoonnummer: 06-24980207
• E-mailadres: info@harsamzorg.nl
• Website: www.harsamzorg.nl

---

Toepasselijkheid van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• Cliënten van Harsam Zorg B.V.
• Bezoekers van de website
• Voormalige cliënten
• Personen die cliënt willen worden of wilden worden, maar uiteindelijk geen zorg hebben ontvangen
• Personen voor wie Harsam Zorg B.V. als waarnemend zorgaanbieder optreedt

---

Verwerkte persoonsgegevens

Om zorgverlening mogelijk te maken, verwerkt Harsam Zorg B.V. de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, BSN en rekeningnummer.
• Gezondheidsgegevens: informatie over de gezondheidssituatie, medicijngebruik, zorgbehoefte en medische voorgeschiedenis.
• Overige gegevens: gegevens die noodzakelijk zijn voor de zorgverlening of voortvloeien uit wettelijke verplichtingen

Deze gegevens worden, indien van toepassing, vastgelegd in een medisch dossier.

---

Grondslagen voor verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt als daar een geldige wettelijke basis voor is. Dit kan zijn:

• Uitvoering van een behandelovereenkomst
• Naleving van een wettelijke verplichting (zoals de verplichting om een medisch dossier bij te houden)
• Toestemming van de betrokkene (bijvoorbeeld voor het delen van gegevens met andere zorgverleners)

Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Dit kan echter gevolgen hebben voor de zorgverlening, aangezien adequate zorgverlening afhankelijk is van correcte en volledige informatie.

---

Beveiliging en bescherming van gegevens

Harsam Zorg B.V. neemt technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Er wordt voldaan aan wettelijke verplichtingen en normen op het gebied van gegevensbescherming.

Persoonsgegevens worden niet gedeeld met landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de zorgverlening. In uitzonderlijke gevallen, zoals medische noodgevallen, kan toegang tot het medisch dossier nodig zijn voor andere zorgverleners.

Om te voldoen aan de verantwoordingsplicht worden registers bijgehouden van gegevensverwerkingen en eventuele datalekken. Indien een datalek leidt tot een hoog risico voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, wordt dit gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en indien nodig aan de betrokkene(n).

---

Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld indien noodzakelijk en in de volgende situaties:

1. Zorgverlening

• Voor aanvang van de zorg wordt het BSN gecontroleerd aan de hand van een identiteitsbewijs. Hier wordt geen kopie van gemaakt.
• Indien nodig kan een dossier worden opgevraagd bij een vorige zorgaanbieder.

2. Verwijzing naar een andere zorgverlener

• Indien een verwijzing nodig is, worden alleen strikt noodzakelijke gegevens verstrekt aan de betreffende specialist.
• Het maken van een afspraak bij een specialist wordt gezien als toestemming voor het delen van relevante gegevens.

3. Facturatie en betalingsverkeer

• Gegevens worden gebruikt voor het opstellen en verzenden van facturen aan de zorgverzekeraar of aan de betrokkene zelf.
• Indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met een factoringbedrijf of administratiekantoor.
• Bij betalingsachterstanden kunnen gegevens worden doorgegeven aan een incassobureau.

4. Zorgverzekeraar

• Indien een betrokkene verzekerd is, worden persoonsgegevens uitgewisseld met de zorgverzekeraar voor declaraties en controles.
• Alleen strikt noodzakelijke gegevens worden verstrekt, met inachtneming van de privacywetgeving.

5. Verwerkers en derden

• Voor de dienstverlening worden derden ingeschakeld, zoals ICT-leveranciers en administratiekantoren.
• Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten om de privacy te waarborgen.

---

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Medische dossiers worden wettelijk 20 jaar bewaard na beëindiging van de zorg. Na deze periode worden de gegevens vernietigd, tenzij:

• Bewaring noodzakelijk is voor goede hulpverlening
• Bewaring in het belang is van een ander
• Een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft

---

Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Een verzoek tot uitoefening van deze rechten kan schriftelijk worden ingediend via de contactgegevens bovenaan deze verklaring. Harsam Zorg B.V. reageert binnen vier weken op het verzoek.

1. Recht op inzage en afschrift

• Betrokkenen hebben recht op inzage in hun dossier en kunnen een kosteloos afschrift opvragen.
• Persoonlijke aantekeningen en gegevens van derden vallen niet onder het inzagerecht.

2. Recht op correctie

• Indien gegevens onjuist zijn, kan correctie of aanvulling worden aangevraagd.
• Wijzigingen in persoonlijke gegevens dienen tijdig te worden doorgegeven.

3. Recht op verwijdering

• Een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens wordt gehonoreerd, tenzij wettelijke bewaarplichten of andere belangen zich hiertegen verzetten.

4. Recht op beperking van verwerking

• Betrokkenen kunnen verzoeken om beperking van gegevensverwerking, bijvoorbeeld om te voorkomen dat gegevens met specifieke organisaties worden gedeeld.

5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

• Gegevens kunnen op verzoek digitaal worden verstrekt of overgedragen aan een andere zorgverlener.

6. Recht op bezwaar

• Betrokkenen kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens. Er wordt beoordeeld of de verwerking kan worden beperkt of stopgezet.

---

Website en cookies

Bij bezoek aan de website worden bepaalde gegevens verzameld, zoals het type browser, bezochte pagina’s en foutmeldingen. Cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Gegevens worden niet met derden gedeeld.

---

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Harsam Zorg B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze verklaring aan te brengen. Regelmatige raadpleging van deze verklaring wordt aanbevolen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

---

Vragen of klachten?

Voor vragen over deze privacyverklaring of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de vermelde contactgegevens. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

---

Voor het laatst bijgewerkt in januari 2025 en kan later worden gewijzigd.